無料PDF 本当に使える！ビジネスメール100のコツ

昼夜問わず、日々大量に届くメールに頭を悩ませていませんか?

• きちんと書いているのに、ミスが起きることがある
• 相手を不愉快にさせずに断るには、どうしたらいいだろう？
• 丁寧に頼んでも断われる。そんな人にメールするのが憂鬱
• メールで、やる気を引き出すにはどうしたらいいだろう？
• 意図しない解釈をされてしまうことがある
• 返事が遅い相手に、やきもきすることが多い
• ストレートにいうと怒らせてしまうが、遠回しに言うと伝わらない
• 無駄に何往復するメールに、なんとかならないかと思う

ビジネスメールは便利な一方で、思うようにいかないことも多く、ストレスの要因になっていることも多いですよね。

私も会社員時代は、1日に100通近いメールが来ることもあり、数日休暇を取っただけで、未読メールがびっしり。それを見ただけでドッと疲れて、これ全部なかったことにできればどんなにいいか…と思ったものです。

そんな日々のビジネスメールをよりスマートに活用できれば、仕事の効率もいっそうアップするはず。そのためには、日々のちょっとした工夫や心持ち、習慣にコツがあります。　　それは、メールのマナーやマニュアルには載っていないコツ。

25年組織で働き、試行錯誤しつつ管理職やプロジェクトコーディネーターを務めた中で、実際に効果のあったビジネスメールのコツを100個、シーンや目的別に分けお伝えします。

こんなシーン・目的別でお届けします。

1. 形式よりも大切なこと
2. 気持ちよくOKを引き出す交渉
3. 職場がギスギスしない感じのいい断り方
4. 物事が順調に進む上手な催促
5. 次につながる謝罪、ミスの報告
6. チームワークがアップする成果報告
7. スムーズなやりとりのために
8. 早く返事が欲しい！
9. 部門別押さえどころポイント
10. スマートに働く女性のために

ご覧になったその日から、すぐに活用いただけます。ご自身でお使いになるのはもちろん、スタッフに配布する使い方もできますよ。

どうぞ、お役立てください。

 

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